Tham khảo

Điều khoản sử dụng mb966

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb966, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

Áp dụng cho mọi tài khoản mb966Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
mb966 Điều khoản sử dụng mb966
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách mb966 xử lý tài khoản và dữ liệu

mb966 lưu trữ thông tin tài khoản của bạn để xử lý giao dịch, xác minh danh tính và cung cấp hỗ trợ. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác minh lại.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin tài khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa dữ liệu sai lệch bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Cookie và trình duyệt

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mb966 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trên điện thoại.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức của mb966. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc xác nhận bằng chữ viết.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mb966 để được hỗ trợ nhanh về điều khoản, xác minh ví và các vấn đề tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tại mb966.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại mb966, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ mb966 sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp hồ sơ, hoặc hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ live chat để được hỗ trợ mở khóa.

Bạn có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money với cùng một tài khoản, nhưng mỗi ví cần được xác minh riêng trước lần rút tiền đầu tiên.

Nếu không đồng ý, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và yêu cầu xử lý số dư còn lại theo quy trình hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.